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5 Gründe für Webseitenabbrüche

Stellen Sie sich vor, Sie hätten ein Geschäft in einem belebten Einkaufszentrum. Viele Menschen schlendern an Ihren Schaufenstern vorbei, bleiben kurz stehen, werfen einen schnellen Blick und bleiben dann entweder oder gehen.

Stellen Sie sich vor, Sie hätten ein Geschäft in einem belebten Einkaufszentrum. Viele Menschen schlendern an Ihren Schaufenstern vorbei, bleiben kurz stehen und einige treten ein. Das sind zufällige Besucher, die einen kurzen Blick werfen und dann entweder bleiben oder gehen. Eine zweite Gruppe besucht das Einkaufszentrum aus wenigen spezifischen Gründen, und der Besuch Ihres Geschäfts ist einer davon. Sie treten ein und versuchen zu finden, wonach sie suchen. Wenn sie es finden oder von einem Ihrer Mitarbeiter begrüßt werden, bleiben sie eine Weile.

Dieser Prozess ist sehr ähnlich, wenn Sie die hervorragenden Tools von SITE123 nutzen, um Ihre eigene Geschäftswebseite zu erstellen. Ihr Ziel sollte es sein, interessierte Besucher zu halten und mit ihnen zu arbeiten. Stellen Sie sich vor, Sie wären einer von ihnen. Hier sind fünf Gründe, warum Sie möglicherweise eine Webseite vorzeitig verlassen würden.

Inhaltsverzeichnis:

5 Gründe für Webseitenabbrüche

1.  Ich bin am falschen Ort

Sie haben eine Suchmaschine benutzt, um nach einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung zu suchen. Sie glauben, es gefunden zu haben und klicken durch. Statt der gesuchten Information landen Sie auf einer allgemeinen Startseite. Sie kehren schnell zur Suchmaschine zurück und versuchen einen anderen Link. Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie Landingpages haben, die spezifisch für jede einzelne Produkt- oder Dienstleistungssuche sind.
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2.  Es ist zu technisch für mich

Sie kommen, weil Sie ein Produkt kaufen oder eine Dienstleistung nutzen möchten, über die Sie nur begrenztes Wissen haben. Die Seite, die Sie besuchen, ist voller Informationen, aber sie sind in hochgradig technischen Begriffen oder Fachjargon ausgedrückt. Sie merken schnell, dass Sie vieles davon nicht verstehen. Lösung: Achten Sie darauf, dass Ihre Sprache kundenfreundlich statt expertenorientiert ist.

3.  Ich verliere schnell das Interesse

In Verbindung mit dem vorherigen Punkt ist die Seite, auf der Sie landen, nicht klar präsentiert, einladend und benutzerfreundlich. Es ist, als würden Sie vom Personal ignoriert, wenn Sie ein Geschäft betreten. Ihre positive Einstellung verfliegt schnell. Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Seite freundlich, einfach und einladend ist – bringen Sie die Menschen dazu, bleiben zu wollen, anstatt einen Grund zum Gehen zu finden.
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4.  Der nächste Schritt enttäuscht mich

Sie haben es eilig und klicken auf eine bestimmte Seite. Sie sagt Ihnen schnell, was Sie wissen müssen, und Sie sind bereit, den Kauf abzuschließen. Ihr zweiter Klick bringt Sie zu einer Seite, wo übermäßig viele Informationen verlangt werden oder Sie sich registrieren müssen, um dann kaufen zu dürfen. Verärgert schließen Sie den Link. Lösung: Halten Sie Ihre Prozesse so schnell und einfach wie möglich.

5.  Nur zehn Sekunden

Jeder der oben genannten Punkte kann Sie potenzielle Kunden in weniger als dieser Zeit kosten. Schlimmer noch, die potenziellen Kunden können dann einen negativen Eindruck von Ihrem Unternehmen haben und diesen an andere weitergeben. Es ist sehr leicht, so viele potenzielle Verkäufe zu verlieren, ohne je zu wissen, dass Sie sie hätten gewinnen können! Nutzen Sie die hier genannten Lösungen, um diese traurige Situation zu vermeiden.
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