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Wie man wächst: 8 Taktiken zur Kundengewinnung

Lernen Sie, wie Sie mit diesen 8 Marketing-Tipps neue Kunden gewinnen und Ihr Unternehmen ausbauen können. Gewinnen Sie noch heute neue Kunden!

Wir wissen, dass es teurer ist, einen Neukunden zu gewinnen, als einen bestehenden zu halten. Dennoch kann ein Unternehmen ohne die Gewinnung neuer Kunden nicht wachsen. Falls Sie Schwierigkeiten haben, Kunden zu akquirieren, finden Sie hier 8 Taktiken, um neue Käufer zu gewinnen.

Inhaltsverzeichnis:

- Eine Webseite erstellen
- A/B-Tests durchführen
- E-Mail-Marketing nutzen
- Engagement erhöhen
- Social Media nutzen
- Influencer engagieren
- In SEO investieren
- Spezielle Angebote entwickeln

Wie man wächst: 8 Taktiken zur Kundengewinnung

Eine Webseite erstellen

E-Commerce gehört weltweit zu den am schnellsten wachsenden Geschäftsfeldern. Etwa 209,6 Millionen Menschen in den USA kauften 2016 online ein oder verglichen Produkte im Internet. Diese Zahl wird voraussichtlich bis 2021 auf 230,5 Millionen steigen, was die USA zu einem der größten E-Commerce-Märkte macht. Dieses Szenario ist auch in anderen Teilen der Welt zu beobachten. Unternehmen, die das Internet nicht nutzen, verlieren eine große Anzahl potenzieller Kunden. Trotzdem haben nur 55 Prozent der Unternehmen eine Webseite, und noch weniger nutzen sie regelmäßig. Machen Sie nicht den Fehler, den digitalen Raum zu vernachlässigen, selbst wenn Sie nicht online verkaufen möchten. Erstellen Sie eine Webseite und nutzen Sie sie als Akquiseinstrument. Mit unserem kostenlosen Website-Baukasten von SITE123 wird diese Aufgabe zum Kinderspiel.

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A/B-Tests durchführen

Es kann schwierig sein zu verstehen, warum Sie keine Kunden gewinnen können. Eine zuverlässige Methode, um die Ursache zu ermitteln, ist die Durchführung von A/B-Tests. Diese Technik, der auch Großunternehmen wie Google und Facebook vertrauen, wird verwendet, um zwei oder mehr Optionen zu vergleichen und diejenige zu identifizieren, die die besten Ergebnisse liefert. Es wird angenommen, dass etwa 71 Prozent der Unternehmen mindestens zwei A/B-Tests pro Monat durchführen, und über 77 Prozent führen diese Tests auf ihren Webseiten durch, um Probleme im Zusammenhang mit Design und Funktionen zu identifizieren. Dies ist wichtig, da die Änderung kleiner Elemente wie des UX-Designs die Konversionsrate um bis zu 400 Prozent verbessern kann.

E-Mail-Marketing nutzen

Entgegen der landläufigen Meinung ist E-Mail-Marketing nach wie vor eine effektive Marketingtechnik. Etwa 90 Prozent der Marketingfachleute nutzen diese Methode, um mit Kunden und potenziellen Käufern in Kontakt zu bleiben. Bei richtiger Anwendung kann E-Mail-Marketing eine Rendite von bis zu 4.300 Prozent erzielen. Es kann jedoch schwierig sein, eine E-Mail-Liste aufzubauen. Arbeiten Sie an Ihrem Verkaufstrichter, entwickeln Sie ein überzeugendes Angebot oder eine Squeeze-Page, um Besucher zur Weitergabe ihrer E-Mail-Adresse zu motivieren, und nutzen Sie diese klug, um Beziehungen aufzubauen. Verzichten Sie auf harte Verkaufstaktiken. Konzentrieren Sie sich darauf, Vertrauen aufzubauen. Denken Sie daran, dass es etwa sieben Kontaktpunkte braucht, um einen vielversprechenden Lead zu generieren.

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Engagement erhöhen

Nutzer, die mit Ihrem Unternehmen interagieren, konvertieren mit höherer Wahrscheinlichkeit. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Engagement zu steigern, abhängig davon, was Sie verkaufen und wie. Hier einige Marketing-Tipps für Unternehmenswachstum: 1. Arbeiten Sie daran, eine persönliche Verbindung zu Ihren Nutzern aufzubauen, aber achten Sie darauf, die Grenzen zu wahren. Eine bewährte Methode zur Steigerung des Engagements ist die Verwendung von Kundennamen in der Kommunikation. 2. Ermutigen Sie zu Feedback und reagieren Sie schnell auf Anfragen, einschließlich Beschwerden. Etwa 80 Prozent der Kunden erwarten eine Antwort innerhalb von 24 Stunden nach einer Anfrage. Da Kundenservice ein Alleinstellungsmerkmal sein kann, arbeiten Sie daran und versuchen Sie, Ihre Käufer zufriedenzustellen. 3. Scheuen Sie sich nicht, nach dem zu fragen, was Sie brauchen. Fügen Sie einen Call-to-Action (CTA) in Ihre Beiträge ein.

Social Media nutzen

Möchten Sie Kunden gewinnen? Seien Sie in den sozialen Medien präsent. Immerhin nutzen etwa 3,6 Milliarden Menschen Social Media, und diese Zahl wird voraussichtlich bis 2025 auf 4,41 Milliarden ansteigen. Wählen Sie eine Plattform, auf der Sie Ihre Zielgruppe am ehesten finden. LinkedIn beispielsweise gilt als geeignet für Unternehmen, die Führungskräfte ansprechen möchten. Pinterest kann großartig sein, wenn Sie Frauen erreichen möchten, und Instagram kann eine gute Wahl für Make-up- und Schönheitsmarken sein. Wenn Sie nach Social-Media-Marketing-Tipps suchen, finden Sie eine Vielzahl von Vorschlägen. Hier einige, die es wert sind, ausprobiert zu werden: * Posten Sie regelmäßig, aber achten Sie darauf, dass die Inhalte relevant sind * Verwenden Sie Bilder und Infografiken, da Beiträge mit visuellen Elementen dazu neigen, mehr Likes, Kommentare und Shares zu generieren * Nutzen Sie Video-Marketing, indem Sie originelle Videos in Ihren Content einbinden * Fügen Sie Hashtags hinzu, um ein breiteres Publikum zu erreichen * Verwenden Sie Bildunterschriften, die witzig und frech sind

Influencer engagieren

Die Influencer-Marketing-Branche wird voraussichtlich bis 2022 einen Wert von 15 Milliarden Dollar erreichen, gegenüber 8 Milliarden Dollar im Jahr 2019. Obwohl Influencer-Marketing soziale Medien einbezieht, ist es nicht dasselbe wie Social-Media-Marketing. Influencer-Marketing beinhaltet die Beauftragung eines Influencers (jemand mit einer beachtlichen Reichweite im Internet), um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Es ist vergleichbar mit der Verpflichtung eines Prominenten als Markenbotschafter; im Gegensatz zu Top-Namen haben Influencer jedoch eine begrenzte Reichweite und können für kleine Unternehmen von Vorteil sein. Etwa 44,2 Prozent der Nutzer vertrauen Influencern, und mehr als 49 Prozent haben aufgrund einer Empfehlung eines Influencers einen Kauf getätigt. Der Schlüssel liegt darin, jemanden zu engagieren, der in Ihrer Zielgruppe beliebt ist.

In SEO investieren

Arbeiten Sie an Ihrer SEO, um auf der ersten Seite von Google zu ranken. Dies ist wichtig, da 71 Prozent der Nutzer nicht über die erste Seite hinausgehen. Durch Investitionen in SEO können Sie ein breiteres Publikum erreichen und neue Kunden gewinnen. Dieser Marketing-Tipp gilt für jedes Unternehmen, da etwa 51% des Traffics organisch ist. Unternehmen, die nicht in SEO investieren, verpassen einen großen Teil potenzieller Kunden.

Spezielle Angebote entwickeln

Laut einer Studie beeinflussen Werbeaktionen und Angebote fast jeden Teil der Käuferreise. Von der ersten Suche bis zum endgültigen Checkout sind Käufer auf der Suche nach Händlern, die den besten Wert bieten. Als Unternehmen sollte Ihr Ziel sein, das Wertversprechen und Ihre Vorteile für die Käufer hervorzuheben. Konzentrieren Sie sich nicht auf Funktionen, sondern auf Vorteile. Arbeiten Sie auch an speziellen Rabatten, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren und die Konversionsrate zu verbessern. Kostenloser Versand kann beispielsweise für manche Nutzer ein großer Anreiz sein. Eine sehr gute Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, sind spezielle Angebote für Neukunden, z.B. der erste Monat kostenlos für neue Konten. Streaming-Anbieter wie Netflix und Hulu nutzen diesen Trick, und er scheint gut zu funktionieren. Unternehmen können auch bestehende Kunden nutzen, um neue Kunden zu finden, indem sie Empfehlungsboni anbieten. Nichts funktioniert so gut wie Mundpropaganda, also versuchen Sie, darauf zu setzen.

Zusammenfassung

Wir hoffen, dass diese Marketing-Tipps Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen. Der Schlüssel liegt darin, konsequent zu sein und potenziellen Kunden genau das zu bieten, wonach sie suchen.