Lassen Sie Besucher Termine und Services online buchen. Mit der Funktion Schedule Booking können Sie Besuchern ermöglichen, Meetings, Kurse, Beratungen oder jeden anderen Service, den Sie anbieten—direkt über Ihre Website zu buchen.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie:
die Buchungsseite zu Ihrer Website hinzufügen
Buchungsservices erstellen und verwalten
Servicedauer, Preise und Verfügbarkeit festlegen
Mitarbeiter und Ressourcen zuweisen
Erinnerungen, Stornierungen und Zahlungen aktivieren
Um Buchungen anzunehmen, müssen Sie zuerst die Buchungsseite hinzufügen.
Öffnen Sie den Website-Editor und gehen Sie zu Ihrer Seitenliste
Suchen Sie in der Liste die Seite Schedule Booking oder klicken Sie auf Neue Seite hinzufügen
Passen Sie bei Bedarf den Titel und den Slogan der Seite an
Sobald Ihre Buchungsseite hinzugefügt wurde, können Sie alle Services über die Schaltfläche Bearbeiten verwalten.
Öffnen Sie Ihre Schedule Booking-Seite
Klicken Sie auf Bearbeiten , um auf Ihre Serviceliste zuzugreifen
Von hier aus können Sie:
Services über das Pfeilsymbol ziehen, um sie neu anzuordnen
Auf das Drei-Punkte-Menü klicken, um:
zu bearbeiten
zu duplizieren
eine Vorschau anzusehen
zu löschen
Nach der Veröffentlichung Ihrer Website können Sie außerdem einen direkten Link zu einem bestimmten Service erstellen:
Öffnen Sie das Servicemenü (drei Punkte)
Klicken Sie auf Link
Kopieren Sie den Service-Link oder laden Sie den QR-Code herunter
Das ist hilfreich, um einzelne Buchungsservices per E-Mail, Anzeigen oder über soziale Medien zu teilen.
So erstellen Sie einen neuen Service:
Klicken Sie auf Neuen Service hinzufügen
Wählen Sie den Servicetyp, der zu Ihren Anforderungen passt:
Private Session / One-on-One Meeting
Perfekt für Beratungen oder persönliche Termine.
Group Session / Workshop
Ideal für einmalige Events mit mehreren Teilnehmern.
Class
Ermöglicht Besuchern, geplante Termine im Voraus zu buchen.
Course Package / Program Bundle
Am besten für langfristige, wiederkehrende Programme mit regelmäßigen Teilnehmern.
Nachdem Sie einen Servicetyp ausgewählt haben, können Sie alle Serviceinformationen anpassen.
Titel – Name des Services (z. B. Beratung)
Kurzbeschreibung – Kurze Erklärung für Besucher
Kategorie – Organisieren Sie Services in Gruppen, um das Durchsuchen zu erleichtern
Steuern Sie, wer den Service sehen kann:
Auf Website/App anzeigen – Für Online-Buchungen verfügbar
Auf Website/App ausblenden – Für Besucher verborgen, Mitarbeiter können jedoch manuell buchen
Auf Website/App und für Mitarbeiter ausblenden – Vollständig ausgeblendet
Derzeit nicht verfügbar – Zeigt eine Nachricht an, warum nicht gebucht werden kann
Sie können pro Service bis zu zwei Bilder hochladen.
Optionen:
Hochladen von Ihrem Computer
Auswahl aus der Bildbibliothek
Import aus externen Quellen (z. B. Facebook)
Erstellen eines individuellen Bildes mit AI
Sie können Bilder außerdem mit dem Tool Magic Wand bearbeiten.
Grenzwerte für Bildgrößen:
Hauptbild: bis zu 50MB
Zweitbild: bis zu 100MB
Passen Sie an, wie lange der Service dauert und wie Buchungen zeitlich verteilt werden.
Servicedauer – Stunden und Minuten festlegen
Zeit zwischen Terminen – Pausen zwischen Buchungen hinzufügen
Optionen für Zeitintervalle – Verfügbare Buchungs-Zeitfenster steuern
Sie können kostenlose oder kostenpflichtige Services anbieten.
Unter Preise können Sie:
den Standardpreis bearbeiten
mehrere Preisoptionen hinzufügen (z. B. unterschiedliche Sitzungsdauern)
Zu den Preiseinstellungen gehören:
Preisname
Kostenpflichtiger oder kostenloser Servicetyp
Preis
Option „Sale-Preis“ (reduzierte Preise anzeigen)
Save a Spot (nach Kauf oder Buchung reservieren)
Sie können jedem Service Mitarbeiter zuweisen.
Bevor Sie zuweisen, stellen Sie sicher, dass der Mitarbeiter in Ihrer Mitarbeiterliste hinzugefügt ist und eine Verfügbarkeit eingerichtet wurde.
Wählen Sie aus, wie Besucher den Buchungsprozess abschließen:
Zuerst Datum wählen (Mitarbeiter wird automatisch zugewiesen)
Zuerst Datum wählen, dann Mitarbeiter
Zuerst Mitarbeiter wählen, dann Datum
Ressourcen helfen bei der Verwaltung gemeinsam genutzter Räume oder Tools, z. B.:
Räume
Geräte
Konferenzbereiche
Sie können Ressourcen im Voraus unter dem Tab Resources organisieren und in mehreren Services wiederverwenden.
Wählen Sie, wie und wo der Service stattfindet:
Physischer Standort – Geben Sie die vollständige Adresse ein
Online-Meeting – Fügen Sie einen Zoom-, Google-Meet- oder Teams-Link hinzu
Telefontermin – Bieten Sie Buchungen per Telefon an
Sie können bei Bedarf auch zusätzliche Standorthinweise hinzufügen.
Jeder Service kann eigene SEO-Einstellungen haben, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern.
Fügen Sie umfangreiche Inhalte hinzu, wie z. B.:
Bilder
Videos
Links
Tabellen
formatierten Text
Ermöglichen Sie Kunden, ihre Buchungen online zu verwalten:
Umbuchungen aktivieren
Stornierungen aktivieren
Eine Frist festlegen, wie lange vor Terminbeginn dies möglich ist
Zusätzlich können Sie Folgendes aktivieren:
PDF-Tickets für bestätigte Buchungen
Erinnern Sie Kunden automatisch an bevorstehende Termine.
Sie können:
Erinnerungen innerhalb von 24 Stunden senden
Benutzerdefiniertes Timing und E-Mail-Inhalte verwenden (verfügbar in Platinum-Tarifen)
Besucher können Buchungen außerdem über die Option Zum Kalender hinzufügen in ihren Kalender eintragen.
Erstellen Sie ein individuelles Formular, das Besucher während der Buchung ausfüllen.
Das ist hilfreich, um Details zu erfassen wie:
Telefonnummern
Präferenzen
besondere Wünsche
Innerhalb der Service-Einstellungen können Sie Folgendes aktivieren:
Senden Sie E-Mails an Besucher, die mit der Buchung begonnen, aber die Zahlung nicht abgeschlossen haben.
Passen Sie die Texte an, die Kunden während des Buchungsprozesses sehen.
Um Zahlungen zu akzeptieren, gehen Sie in das Dashboard Ihrer Website, klicken Sie im Seitenmenü auf „Einstellungen“, öffnen Sie anschließend die Tabs „Zahlungsmethoden“ und „Steuern“ und bearbeiten Sie Folgendes:
Legen Sie Ihre akzeptierte Währung und Zahlungsmethoden im Tab Payment Method in Ihrem Website Dashboard fest. Lesen Sie mehr über das Einrichten von Währung und Zahlungsmethoden.
Legen Sie Ihre Region und den Steuersatz im Tax Tab in Ihrem Dashboard fest. Lesen Sie mehr über das Einrichten von Steuern.
Termine im Servicekalender verwalten
Der Service Calendar bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über alle geplanten Buchungen und Termine—so bleiben Sie organisiert und können Ihre Services effizient verwalten.
So sehen Sie Ihre gebuchten Services:
Gehen Sie in das Dashboard Ihrer Website
Klicken Sie im Seitenmenü auf Calendar
Im Servicekalender können Sie:
Termine im Tages-, Wochen-, Monats- oder Listen-Format anzeigen
Pläne für die Offline-Nutzung drucken
Buchungen schnell an einem Ort verwalten
Termine nach Service oder Mitarbeiter filtern
So sehen oder aktualisieren Sie eine bestehende Buchung:
Klicken Sie im Kalender auf einen gebuchten Service
Sie sehen die vollständigen Buchungsdetails, einschließlich:
Service-Name
Zugewiesener Mitarbeiter
Datum und Uhrzeit
Kundenname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsstatus
Buchungsstatus
Nutzen Sie die Option Check In, um zu markieren, wann ein Kunde zu seinem Termin eintrifft.
Wenn der Service mehrere Teilnehmer zulässt, klicken Sie auf Add Participant, um einen zusätzlichen Kunden zur selben Buchung hinzuzufügen.
Sie können Gutscheine direkt im Buchungskalender anwenden—so können Sie Aktionen starten, treue Kunden belohnen und ruhigere Zeitfenster füllen, ohne Ihren Buchungsablauf zu verlassen.
So erstellen Sie eine Buchung und fügen einen Gutschein hinzu:
Gehen Sie in das Dashboard Ihrer Website
Klicken Sie auf Calendar
Wählen Sie das gewünschte Datum und die Uhrzeit
Wählen Sie Appointment
Vervollständigen Sie dann die Buchungsdetails:
Wählen Sie einen bestehenden Kunden oder klicken Sie auf Add New Customer
Wählen Sie einen Service aus der Liste oder erstellen Sie einen einmaligen individuellen Service
Weisen Sie einen Mitarbeiter zu
Legen Sie den Terminpreis fest
(Wenn Sie einen bestehenden Service wählen, wird die Preisgestaltung automatisch übernommen.)
Prüfen oder passen Sie die Terminzeit an
Aktivieren Sie Repeat, wenn es sich um eine wiederkehrende Buchung handelt
Fügen Sie Buchungsnotizen hinzu
Interne Notiz (für Mitarbeiter)
Kundennotiz (für den Kunden sichtbar)
Wählen Sie eine Zahlungsoption:
Bargeld
Buchen und später bezahlen
Buchen und Zahlungslink senden
Abschließend:
Prüfen Sie den Zahlungsbetrag
Klicken Sie auf Add Coupon, um einen Rabatt auf die Buchung anzuwenden
Hinweis: Gutscheine müssen vorab erstellt werden. Wenn noch kein Gutschein existiert, wird die Option Add Coupon nicht angezeigt.
Wenn Sie Buchungen in einem bestimmten Zeitraum verhindern möchten:
Klicken Sie im Kalender auf das gewünschte Datum und die Uhrzeit
Wählen Sie Block Date
Sie können das Erscheinungsbild Ihres Schedule-Booking-Bereichs anpassen, indem Sie auf das Zahnrad (Einstellungen)-Symbol klicken.
Zu den verfügbaren Designoptionen können gehören:
Hintergrundfarben
dekorative Formen
Animationen
Hintergrundvideo
Form-Trenner
Die Einstellungen variieren je nach gewähltem Layout.
So aktualisieren Sie das Gesamtlayout Ihrer Schedule-Booking-Seite:
Klicken Sie auf Layouts
Wählen Sie den Designstil, der am besten zu Ihrer Website passt
