Messaging ist über die Zendesk Suite (früher bekannt als Zendesk Chat) verfügbar und bietet Ihnen die Flexibilität, Live-Chats in Echtzeit und laufende Gespräche zu führen, die jederzeit einen vollständigen Gesprächsverlauf mit Ihren Kunden bieten.
So fügen Sie Zendesk hinzu:
Gehen Sie zunächst zu Zendesk Chat und erstellen Sie ein Konto.
Sie benötigen einen Integrationscode für Ihre Website.
Gehen Sie zu Ihrer SITE123-Website.
Klicken Sie im Website-Editor auf Einstellungen und wählen Sie Plugins aus der Dropdown-Liste aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“ .
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“ und wählen Sie „Neues Plugin hinzufügen“ aus.
Geben Sie Zendesk Chat in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Hinzufügen .
Geben Sie im Feld „Anwendungs-ID“ den entsprechenden Ausschnitt aus dem Code ein, den Sie von Zendesk erhalten haben – dies ist Ihr eindeutiger Bestätigungscode.
Geben Sie den Code ein, aktivieren Sie ihn und klicken Sie auf Speichern .
Veröffentlichen Sie Ihre Website, um sie mit den von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu aktualisieren.
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