Sie können steuern, wann der Live-Chat verfügbar ist, indem Sie in Ihren Zendesk-Einstellungen die Öffnungszeiten festlegen. Wenn Ihr Team nicht verfügbar ist, kann das Widget automatisch zu einem Offline-Kontaktformular wechseln.
Wo Sie das einstellen: In Ihren Zendesk-Einstellungen (im Dashboard-Bereich, in dem Sie Ihr Widget verwalten).
Video: Scrollen Sie zum Abschnitt „Zendesk Chat Video Promotion“ am Ende dieses Artikels, um zusätzliche visuelle Hinweise zu sehen.
