In der Bestellliste oder im Info-Bereich der Bestellung können Sie mehrere Aktionen zur Auftragsabwicklung durchführen:
- Archivieren: Wählen Sie eine oder mehrere Bestellungen aus und klicken Sie auf Archivieren (oder finden Sie die Option unter Weitere Aktionen), um abgeschlossene Bestellungen aus Ihrer aktiven Liste zu entfernen.
- Stornieren: Setzen Sie den Bestellstatus in der Hauptliste oder über Weitere Aktionen im Infofenster auf Storniert.
- Rückerstattung (interne Nachverfolgung): Wählen Sie Rückerstattung unter Weitere Aktionen, um dies in Ihren Unterlagen zu vermerken. Hinweis: Sie müssen die Rückerstattung weiterhin bei Ihrem Zahlungsanbieter (z. B. PayPal oder Stripe) bestätigen bzw. abschließen.
- Lagerbestand-Synchronisierung: Wenn Sie eine Bestellung als erstattet markieren, füllt das System den Bestand für die erstatteten Produkte automatisch wieder auf.
- Kunden kontaktieren: Klicken Sie auf den Pfeil nach unten neben Info und wählen Sie Konversation, um eine direkte Nachricht zu senden.
