Shop | Support-Center

Kunden über den Tab „Kunden“ verwalten
Verwalten Sie Ihre gesamte Kundenliste und alle Aktivitäten zentral an einem Ort – mit Funktionen wie der Nachverfolgung von Details und Bestellhistorie, dem Versenden von Nachrichten, dem Aufgeben von Bestellungen sowie dem Organisieren von Notizen und Dateien.

Erstellen Sie Ihren Shop
Erstellen Sie eine professionelle Shop-Seite, um online zu verkaufen und Ihre Geschäftsabläufe zu skalieren. Dazu gehören das Hinzufügen von Produkten, die Verwaltung von Lagerbestand und Varianten sowie die Konfiguration von Zahlungen, Versand und Marketing.

Versand festlegen
Erfahren Sie, wie Sie die Versandregionen und Versandkosten Ihres Shops einrichten und anpassen – inklusive Optionen wie kostenloser Versand, Pauschalpreise oder Abholung im Geschäft. So legen Sie fest, wohin Sie liefern und welche Kosten für Ihre Kundinnen und Kunden anfallen.

Steuer festlegen
Erfahren Sie, wie Sie lokale Vorschriften einhalten, indem Sie Ihren Produkten oder Dienstleistungen Steuern hinzufügen. Entdecken Sie, wie Sie die Steuereinstellungen über Ihr Dashboard bearbeiten, Steuerregionen konfigurieren und erweiterte Optionen für Versand, Produktpreise und nicht steuerpflichtige Artikel anwenden.

Das Abandoned Cart Tool
Steigern Sie Ihren Umsatz mit automatisierten Erinnerungs-E-Mails für abgebrochene Warenkörbe auf den Seiten Ihres Stores, Ihrer Events, Spenden- und Terminplanungsseiten. Passen Sie Zeitpunkt und Inhalt an und versenden Sie bis zu 5 Folge-Erinnerungen.

Bestellformular des Shops und weitere Konfigurationen
Erfahren Sie, wie Sie die Einstellungen Ihres Onlineshops feinabstimmen, Bestellformulare anpassen, die Kommunikation mit Kunden verwalten und Richtlinien festlegen – für eine bessere Verwaltung und ein optimales Nutzererlebnis.

Bearbeiten Sie Produktoptionen und -attribute
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Online-Shop-Produkten Produktoptionen (z. B. Größe oder Farbe) und Attribute (z. B. Material oder Form) hinzufügen, um Suche und Navigation für Ihre Kundinnen und Kunden zu verbessern.

E-Commerce-Produkte hinzufügen und verwalten
Erfahren Sie, wie Sie mit E-Commerce-Tools Produkte in Ihrem Onlineshop hinzufügen, organisieren und verwalten – für ein besseres Kundenerlebnis und reibungslose Verkaufsabläufe.

Gutscheine erstellen
Erfahren Sie, wie Sie Gutscheine für Rabatte im Shop, bei Events, Preistabellen und Terminbuchungen anbieten. Lernen Sie, diese im Dashboard zu verwalten, Einschränkungen festzulegen und die Nutzung nachzuverfolgen – für effektive Aktionen und Promotions.

Überprüfen Sie Ihre Bestellungen
Das zentrale Bestellsystem erfasst Transaktionen über verschiedene Module hinweg, z. B. Shop, Events und Reservierungen. Verwalten Sie alles über das Dashboard, nutzen Sie Filter zur besseren Übersicht, pflegen Sie Details wie Kundendaten und Sendungsverfolgung und führen Sie Aktionen wie Rückerstattungen und Archivieren durch.

Legen Sie Währung und Zahlungsmethoden fest
Erfahren Sie, wie Sie die Währung sowie die Zahlungsmethoden für Ihren E-Commerce-Shop, Restaurant-Menüs, Preistabellen, Events und vieles mehr festlegen. Verwalten Sie Kreditkarten-Gateways, Offline-Zahlungen und Online-Wallets, damit Transaktionen reibungslos ablaufen.

Bearbeiten Sie die Abschnitte der E-Commerce-Homepage
Passen Sie Ihre E-Commerce-Startseite individuell an, indem Sie die Sichtbarkeit von Produkten und Kategorien verwalten, neue Abschnitte hinzufügen und alles für eine bessere Navigation sowie höhere Conversion-Raten übersichtlich strukturieren.

Verwalten Sie Produktvarianten und Lagerbestände
Erfahren Sie, wie Sie den Lagerbestand und Produktvarianten verwalten, um Kundinnen und Kunden stets korrekte Bestandsinformationen und passende Optionen bereitzustellen – inklusive automatischer oder manueller Bestandsführung sowie individueller Variantenanpassung.

Bearbeiten Sie das E-Commerce-Design
Optimieren Sie Ihren Online-Shop mit individuellen Store-Designs, die zu Ihrer Markenidentität passen. Erfahren Sie, wie Sie Produktdarstellungen, Kategoriestile und einzelne Produktseiten mit erweiterten Optionen personalisieren.

Shop-Kategorien bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Produktkatalog mit Kategorien und Unterkategorien strukturieren, diese Kategorien hinzufügen und verwalten, sie mit Produkten füllen und deren Details für eine bessere Navigation und SEO anpassen.

Sendungsverfolgung
Verwalten Sie Sendungen ganz einfach und verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie über Ihr Dashboard Sendungsnummern und Tracking-URLs zu Bestellungen hinzufügen – für Echtzeit-Updates und eine nahtlose Bestellverfolgung.

Dropshipping mit Printful
Erfahren Sie, wie Sie Printful-Dropshipping in Ihren Online-Shop integrieren, um weltweit zu verkaufen – ganz ohne Lagerbestand oder Versand selbst zu übernehmen. Richten Sie alles über Ihr Dashboard ein, fügen Sie individuelle Produkte im Handumdrehen hinzu und überlassen Sie Printful die Auftragsabwicklung und den Versand.

Zahlungslinks erstellen und verwalten
Erfahren Sie, wie Sie ganz einfach Zahlungen einziehen können, indem Sie über Ihr Website-Dashboard Zahlungslinks erstellen und teilen – inklusive Einrichtung und Verwaltung.

Automatische Rechnungen erstellen und verwalten
Erfahren Sie, wie Sie Rechnungen direkt über Ihre Website erstellen und versenden, indem Sie Ihr Rechnungssystem aktivieren und individuell anpassen – einschließlich professioneller Angaben und Design.

Das POS-System verwalten
Nutzen Sie das POS-Tool, um Kunden direkt zu berechnen – auch ohne Onlineshop. Zugriff über Dashboard > Bestellungen > Bestellung aufgeben: Erstellen Sie Belastungen und nehmen Sie Zahlungen persönlich oder aus der Ferne per Zahlungslink entgegen.

Shop-Support - SITE123-Support-Center

Erfahren Sie mehr über SITE123s-Shop und erhalten Sie Hilfe, wenn Sie diese benötigen sollten. Wir sind mit unserem 24/7 Live-Support für Sie da, oder Sie können in unserem Support-Center nach einer Hilfestellung suchen.