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Dropshipping mit Printful
Erfahren Sie, wie Sie Printful-Dropshipping in Ihren Online-Shop integrieren, um weltweit zu verkaufen – ganz ohne Lagerbestand oder Versand selbst zu übernehmen. Richten Sie alles über Ihr Dashboard ein, fügen Sie individuelle Produkte im Handumdrehen hinzu und überlassen Sie Printful die Auftragsabwicklung und den Versand.

Kunden über den Tab „Kunden“ verwalten
Verwalten Sie Kundendaten, Bestellverlauf und die gesamte Kommunikation zentral über den Tab „Kunden“. Profile anzeigen, Details bearbeiten, Nachrichten senden sowie Kunden per CSV importieren/exportieren – für mehr Übersicht und eine bessere Kundenbindung.

Sendungsverfolgung
Verwalten Sie Sendungen ganz einfach und verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie über Ihr Dashboard Sendungsnummern und Tracking-URLs zu Bestellungen hinzufügen – für Echtzeit-Updates und eine nahtlose Bestellverfolgung.

Shop-Kategorien bearbeiten
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Produktkatalog mit Kategorien und Unterkategorien strukturieren, diese Kategorien hinzufügen und verwalten, sie mit Produkten füllen und deren Details für eine bessere Navigation und SEO anpassen.

Bearbeiten Sie das E-Commerce-Design
Optimieren Sie Ihren Online-Shop mit individuellen Store-Designs, die zu Ihrer Markenidentität passen. Erfahren Sie, wie Sie Produktdarstellungen, Kategoriestile und einzelne Produktseiten mit erweiterten Optionen personalisieren.

Verwalten Sie Produktvarianten und Lagerbestände
Erfahren Sie, wie Sie den Produktbestand und die Varianten in Ihrem Shop verwalten – inklusive automatischer und manueller Bestandsverwaltung, Bearbeitung der Artikelverfügbarkeit, Erstellung von Produktvarianten, Preisanpassungen, Festlegung eindeutiger Kennzeichnungen, Visualisierung von Produktvariationen sowie dem Erstellen von Produktleitfäden für ein besseres Kundenerlebnis.

Bearbeiten Sie die Abschnitte der E-Commerce-Homepage
Passen Sie Ihre E-Commerce-Startseite individuell an, indem Sie die Sichtbarkeit von Produkten und Kategorien verwalten, neue Abschnitte hinzufügen und alles für eine bessere Navigation sowie höhere Conversion-Raten übersichtlich strukturieren.

Legen Sie Währung und Zahlungsmethoden fest
Erfahren Sie, wie Sie die Währung sowie die Zahlungsmethoden für Ihren E-Commerce-Shop, Restaurant-Menüs, Preistabellen, Events und vieles mehr festlegen. Verwalten Sie Kreditkarten-Gateways, Offline-Zahlungen und Online-Wallets, damit Transaktionen reibungslos ablaufen.

Überprüfen Sie Ihre Bestellungen
Zentralisieren Sie die Transaktionsverwaltung über Module wie Shop und Reservierungen hinweg mit dem Bestellsystem. Verwalten Sie alles über das Dashboard, filtern Sie Bestellungen, sehen Sie Details ein, steuern Sie Fulfillment-Aktionen und synchronisieren Sie den Lagerbestand.

Gutscheine erstellen
Erfahren Sie, wie Sie Gutscheine für Rabatte im Shop, bei Events, Preistabellen und Terminbuchungen anbieten. Lernen Sie, diese im Dashboard zu verwalten, Einschränkungen festzulegen und die Nutzung nachzuverfolgen – für effektive Aktionen und Promotions.

E-Commerce-Produkte hinzufügen und verwalten
Erfahren Sie, wie Sie mit den E-Commerce-Tools Produkte in Ihrem Onlineshop hinzufügen und verwalten. Entdecken Sie, wie Sie Produkte übersichtlich organisieren, Preise festlegen, den Lagerbestand verwalten und Ihre Produktseiten optimieren – für ein besseres Kundenerlebnis und bessere SEO-Ergebnisse.

Bearbeiten Sie Produktoptionen und -attribute
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Online-Shop-Produkten Produktoptionen (z. B. Größe oder Farbe) und Attribute (z. B. Material oder Form) hinzufügen, um Suche und Navigation für Ihre Kundinnen und Kunden zu verbessern.

Bestellformular des Shops und weitere Konfigurationen
Erfahren Sie, wie Sie die Einstellungen Ihres Onlineshops feinabstimmen, Bestellformulare anpassen, die Kommunikation mit Kunden verwalten und Richtlinien festlegen – für eine bessere Verwaltung und ein optimales Nutzererlebnis.

Das Abandoned Cart Tool
Steigern Sie Ihren Umsatz mit automatisierten Erinnerungs-E-Mails für abgebrochene Warenkörbe auf den Seiten Ihres Stores, Ihrer Events, Spenden- und Terminplanungsseiten. Passen Sie Zeitpunkt und Inhalt an und versenden Sie bis zu 5 Folge-Erinnerungen.

Steuer festlegen
Erfahren Sie, wie Sie gesetzliche Vorgaben erfüllen, indem Sie für Ihre Produkte/Dienstleistungen die Steuer korrekt berechnen. Passen Sie die Steuereinstellungen im Dashboard für verschiedene Seiten an und konfigurieren Sie Steuerregionen, Steuersätze sowie erweiterte Optionen wie Versand und nicht steuerpflichtige Artikel – für rechtliche Konformität und eine klare Transparenz für Ihre Kunden.

Versand festlegen
Erfahren Sie, wie Sie die Versandregionen und Versandkosten Ihres Shops einrichten und anpassen – inklusive Optionen wie kostenloser Versand, Pauschalpreise oder Abholung im Geschäft. So legen Sie fest, wohin Sie liefern und welche Kosten für Ihre Kundinnen und Kunden anfallen.

Erstellen Sie Ihren Shop
Erstellen Sie eine professionelle Shop-Seite, um online zu verkaufen und Ihre Geschäftsabläufe zu skalieren. Dazu gehören das Hinzufügen von Produkten, die Verwaltung von Lagerbestand und Varianten sowie die Konfiguration von Zahlungen, Versand und Marketing.

So bearbeiten Sie Versandarten
Lege die Versandkosten in deiner Shop-Seite im Website-Editor fest oder passe sie an: Tab „Seiten“ > „Shop“ > „Einstellungen“ > „Versand“. Verwalte Regionen und wähle die Versandmethode.

So fügen Sie eine Shop-Seite hinzu
Erfahren Sie, wie Sie im Website-Editor eine Shop-Seite hinzufügen: Sie finden sie in Ihrer Seitenliste oder klicken Sie auf „Neue Seite hinzufügen“. Produkte und Einstellungen verwalten Sie anschließend über die Schaltfläche „Shop“.

Produkte zu Ihrem Online-Shop hinzufügen
Erfahren Sie, wie Sie über den Website-Editor ein neues Produkt zu Ihrem Online-Shop hinzufügen, die E-Commerce-Seite aufrufen und Ihren Produktkatalog erstellen.

Produkte mit Kategorien organisieren
Erfahren Sie in unserer Anleitung zur Verwaltung von E-Commerce-Kategorien, wie Sie Ihren Shop übersichtlicher gestalten, indem Sie Produkte in Kategorien und Unterkategorien gruppieren.

Produktbewertungen und Teilen
Erfahren Sie, wie Sie Produktbewertungen aktivieren und Buttons zum Teilen in sozialen Netzwerken auf den Produktseiten Ihres Shops hinzufügen, um die Interaktion und das Engagement Ihrer Kundinnen und Kunden zu steigern.

Auf mehreren Plattformen verkaufen (Tab „Vertriebskanäle“)
Exportieren Sie Ihren Produktkatalog ganz einfach auf Plattformen wie Google und Facebook Shop. Öffnen Sie den Shop, klicken Sie auf „Einstellungen“, wählen Sie „Vertriebskanäle“ und folgen Sie den Schritten.

So fügen Sie Produktoptionen hinzu
Fügen Sie Artikeln in Ihrem Onlineshop über den Shop-Manager Produktoptionen wie Größe oder Farbe hinzu, indem Sie Produktoptionen aktivieren und die Varianten verwalten.

Produktattribute hinzufügen
Erfahren Sie, wie Sie im Tab „Attribute“ Produktattribute wie Material, Form oder Wert hinzufügen, um das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden mit Filteroptionen zu verbessern.

Konfigurieren von Shop-Filtern
Erfahren Sie, wie Sie im Store-Manager Produktoptionen und -attribute für die Filter-Seitenleiste Ihres Shops einrichten und verwalten – einschließlich Anzeigeeinstellungen und Filteranordnung.

Kann ich die Lagerbestände für jede Produktvariante (z. B. Klein vs. Groß) verwalten?
Verwalten Sie Produktvarianten wie Größe (Klein vs. Groß), indem Sie im Tab „Optionen“ über das Stiftsymbol Optionen hinzufügen und für jede Option individuelle Lagerbestände festlegen.

So passen Sie Ihre E-Commerce-Startseite an
Verwalten Sie die Kategorien und Produkte auf der Startseite Ihres Shops über Dashboard > Shop-Einstellungen > Verwaltung > Startseite. Prüfen Sie die Standardbereiche, um sie nach Ihren Wünschen anzupassen.

Abschnitte hinzufügen und organisieren
Erfahren Sie in einfachen Schritten – inklusive Video-Anleitung – wie Sie Abschnitte der Startseite auf Ihrer Website hinzufügen, anpassen, neu anordnen oder entfernen.

Wie kann ich eine Bestellung archivieren, stornieren, erstatten oder einem Kunden dazu eine Nachricht senden?
Verwalten Sie Aktionen zur Auftragsabwicklung wie Archivieren, Stornieren, Erstatten und das direkte Senden von Nachrichten an Kunden – direkt aus der Bestellliste oder dem Infobereich – für eine effiziente Nachverfolgung.

Konfiguration Ihres Shops
Richten Sie Ihren Onlineshop ein, indem Sie Produkte, Lagerbestand und Varianten verwalten, Kategorien organisieren sowie die Anzeige der Startseite und das Store-Design anpassen – nachdem Sie Ihre Shop-Seite hinzugefügt haben.

Wie richte ich Zahlungsarten und Steuern für meinen Shop ein?
Verwalten Sie die Dashboard-Einstellungen für Zahlungsmethoden und Steuern – einschließlich Währungen, Offline- und Online-Zahlungen sowie der Konfiguration regionaler Steuersätze.

Wo verwalte ich Versand, Gutscheine und die Richtlinien für den Checkout?
Erfahren Sie, wie Sie Logistik und Aktionen für Ihren Shop verwalten: Richten Sie den Versand nach Regionen und Versandarten ein, erstellen Sie Rabattcodes, passen Sie Bestellformulare an und legen Sie Rückgaberichtlinien fest.

Wie füge ich Versandregionen hinzu und verwalte sie (einschließlich bestimmter Bundesländer/Provinzen)?
Erfahren Sie, wie Sie in „Einstellungen > Versand“ über die Regionsverwaltung Liefergebiete festlegen. Fügen Sie Regionen hinzu, geben Sie ihnen einen Namen, wählen Sie Länder aus und bestimmen Sie bei Bedarf sogar einzelne Bundesländer oder Provinzen.

Welche Versandmethoden kann ich auswählen und wie lege ich die Versandkosten fest?
Erfahren Sie, wie Sie unter Einstellungen > Versand eine Versandart auswählen (Kostenlos, Pauschalpreis, Bestellwert, Gewicht oder Abholung im Geschäft) und die erforderlichen Angaben eingeben.

Kann ich eine Bearbeitungsgebühr hinzufügen oder die Abholung im Geschäft für Kunden aktivieren?
Richte in den Versandeinstellungen deines Shops standardmäßige Bearbeitungsgebühren ein und aktiviere die Abholung im Geschäft, um Bestellungen flexibler zu gestalten.

So bearbeiten Sie Ihre Steuereinstellungen
Verwalten Sie Ihre Steuereinstellungen ganz einfach über Ihr Dashboard: Öffnen Sie die Einstellungen, wählen Sie „Steuern“ aus und fügen Sie neue Regionen für Steuerregeln hinzu.

Wie konfiguriere ich Steuerregionen (Länder, Bundesländer und unterschiedliche Steuersätze)?
Steuern mit Steuerregionen gezielt anwenden: Definieren Sie benutzerdefinierte Gebiete, profitieren Sie von detaillierter Kontrolle in bestimmten Bundesstaaten/Regionen und legen Sie flexible Steuersätze für ganze Regionen oder einzelne Standorte fest.

Welche erweiterten Steueroptionen kann ich anpassen (Versandsteuer, Preise inklusive Steuern und steuerfreie Artikel)?
Optimieren Sie die Steuerberechnung mit den erweiterten Steueroptionen: Steuer auf Versandkosten ein-/ausschalten, festlegen, ob die Steuer zum Produktpreis hinzugefügt wird, und nicht steuerpflichtige Artikel als steuerfrei markieren.

Wo gelten meine Steuereinstellungen und wie sehen Kunden die Steuern beim Checkout?
Die richtigen Steuereinstellungen sorgen für transparente Preise im E‑Commerce und bei Buchungen. Wähle, ob die Steuer im Preis enthalten sein soll oder erst beim Bezahlen angezeigt wird – für eine gesetzeskonforme Abrechnung.

So greifen Sie auf den Coupon-Manager zu
Finden Sie den Coupon-Manager im Dashboard: Klicken Sie auf „Bestellungen“ > Wählen Sie im Dropdown-Menü „Coupons“ aus.

So fügen Sie einen neuen Gutschein hinzu
Erfahren Sie, wie Sie unter Bestellungen → Gutscheine einen neuen Gutschein erstellen, indem Sie den Status festlegen, einen Code generieren, einen Namen vergeben und die Rabattart als Prozentsatz oder festen Betrag auswählen.

Coupon-Einschränkungen festlegen
Erfahren Sie, wie Sie die Nutzung von Gutscheinen steuern können: Legen Sie Nutzungslimits fest, wenden Sie Rabatte auf bestimmte Artikel oder Kategorien an, definieren Sie Ablaufdaten und beschränken Sie die Einlösung auf bestimmte Kunden.

Wie greife ich auf den Bestellmanager zu?
Öffnen Sie den Bestellmanager im Dashboard, indem Sie im linken Menü auf „Bestellungen“ klicken und im Dropdown-Menü „Bestellungen“ auswählen, um die Transaktionen anzuzeigen.

Wie kann ich Bestellungen filtern und organisieren (nach Zahlungsstatus, Tags, Datumsbereich und mehr)?
Filtern Sie Bestellungen nach Zahlungsstatus, benutzerdefinierten Tags, Datumsbereich, Bestellherkunft und Status, um sie im Bildschirm „Bestellungen“ effizient zu verwalten.

Wo kann ich die Bestelldetails einsehen und Tracking-Informationen hinzufügen?
Greifen Sie auf die Bestelldetails zu, um Kundendaten anzusehen, Tracking-Informationen hinzuzufügen, Artikel und Bestellübersicht zu prüfen sowie das Aktivitätsprotokoll mit Zeitstempeln, Statusänderungen und Notizen einzusehen.

Währung und Zahlungsmethode festlegen
Erfahren Sie, wie Sie über die Einstellungen im Dashboard die Währung und Zahlungsoptionen für Ihre Website auswählen und Zahlungsmethoden aktualisieren können – ohne die Website erneut veröffentlichen zu müssen.

Währungsoptionen
Verwalten Sie Preise und Währungen für Ihr Unternehmen: Legen Sie eine Hauptwährung fest und bieten Sie Kunden Optionen für mehrere Währungen an – und stellen Sie dabei die Kompatibilität mit Ihrem Zahlungsanbieter sicher.

Kreditkartenzahlungsanbieter
Erfahren Sie, wie Sie Kreditkartenzahlungen akzeptieren, indem Sie in den Einstellungen ein Zahlungs-Gateway wie Stripe, 2Checkout oder Braintree verbinden. Hinweis: Verfügbar ab dem Professional-Paket, jeweils nur ein Gateway gleichzeitig.

Wie wähle ich bestimmte Produkte aus und blende Kategorien auf der Startseite aus?
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Startseite im Verwaltungsbereich individuell anpassen können – indem Sie Produktbereiche bearbeiten, Kategorien ausblenden und mehr, um ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu schaffen.

Was ist der Bereich „Neu eingetroffen“ und muss ich ihn manuell aktualisieren?
Entdecken Sie den Bereich „Neu eingetroffen“: Er präsentiert automatisch Ihre zuletzt hinzugefügten 10 Produkte und aktualisiert sich mit neuen Beständen – für eine mühelose Verwaltung.

So verwalten Sie Ihren Lagerbestand
Erfahren Sie, wie Sie den Lagerbestand Ihres Shops effektiv verwalten: Wählen Sie automatische Verwaltung, manuelle Verwaltung oder die direkte Bearbeitung, um Bestandsänderungen zu aktualisieren.

Produktvarianten verwalten
Erfahren Sie, wie Sie Produktvarianten (Farbe, Größe, Material) auf Ihrer E-Commerce-Plattform einrichten – inklusive Lagerbestand, Preisanpassungen, SKUs und Verwaltung der Sichtbarkeit.

Variationen und Leitfäden visualisieren
Verwenden Sie variantenbezogene Medien und Produktleitfäden wie Größentabellen, damit Kundinnen und Kunden leichter die passende Auswahl treffen. Fügen Sie für jede Variante Bilder/Videos hinzu und erstellen Sie barrierefreie Produktleitfäden.

Wie öffne ich die Einstellungen für das Shop-Design im Website-Editor?
Passen Sie das Layout und das Design Ihres Shops an, indem Sie im Website-Editor über die Shop-Seite die Einstellungen für das Shop-Design öffnen und unter „Einstellungen“ den Punkt „Design“ auswählen.

Produktbox: Wie kann ich ändern, wie Produkte in der Raster-/Listenansicht angezeigt werden?
Steuern Sie die Darstellung Ihrer Produkte im Onlineshop mit Optionen wie Theme, Bildseitenverhältnis und Hover-Effekten unter Einstellungen → Design. Optimieren Sie Ihre Produktlisten mit erweiterten Schaltern und visuellen Tipps.

Produktseite: Welche Designoptionen kann ich auf einer einzelnen Produktseite anpassen?
Passen Sie das Layout und die Details der Produktseite unter Einstellungen → Design an, wählen Sie den Albumstil, aktivieren Sie zusätzliche Optionen wie Preis- und Rabattkennzeichnung und nutzen Sie visuelle Hinweise mit Screenshots.

Design der Filter-Toolbar: Wie kann ich die Filter-/Sortierleiste ändern – oder ausblenden?
Passen Sie die Produktfilter für Kunden unter Einstellungen → Design → Design der Filter-Toolbar an. Wählen Sie Breite und Stil der Toolbar, aktivieren oder deaktivieren Sie das Sortier-Tool und sehen Sie sich die Änderungen in einem GIF an.

So fügen Sie Shop-Kategorien hinzu und verwalten sie
Erfahren Sie, wie Sie im Website-Editor Shop-Kategorien hinzufügen und organisieren: Öffnen Sie dazu den Tab „Seiten“, wählen Sie Ihre Shop-Seite aus und klicken Sie auf „Kategorien“.

Trackingnummer hinzufügen
Fügen Sie einer Bestellung über Ihr Website-Dashboard Tracking-Details hinzu, indem Sie auf „Bestellungen“ klicken, die Bestellung auswählen und die Sendungsnummer, den Versanddienstleister und die URL eingeben.

Wie kann ich beim Hinzufügen einer Sendungsverfolgung eine Versandbestätigungs-E-Mail senden?
Erfahren Sie, wie Sie eine Sendungsnummer hinzufügen und eine Versandbestätigung an Kunden senden: Öffnen Sie die Bestellinfos, klicken Sie auf „Sendungsnummer hinzufügen“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Bestätigungs-E-Mail.

Kann ich für alle selbst versandten Artikel einer Bestellung dieselbe Sendungsnummer verwenden?
Fügen Sie mit einer einzigen Option Sendungsverfolgungsdetails zu allen selbst versandten Artikeln einer Bestellung hinzu. Eine Videoanleitung steht zur Unterstützung bereit.

Wo kann ich den Status einer Bestellung und die Kundendaten einsehen?
Greifen Sie auf die Bestellinformationen zu, um Zahlungsstatus, Kundendaten und mehr einzusehen: Dashboard → Bestellungen → auf „Info“ klicken. Verfolgen Sie den Bestellstatus und sehen Sie wichtige Kundeninformationen ganz einfach ein.

So richtest du Printful-Dropshipping ein
Verbinden Sie Printful über die Store-Verwaltung mit Ihrem Shop: Öffnen Sie dazu die Store-Einstellungen, wählen Sie „Dropshipping“, wählen Sie „Printful“, installieren Sie die App und autorisieren Sie die Verbindung.

Wie kann ich Produkte mit Printful hinzufügen und gestalten?
Installieren Sie Printful, damit Produkte automatisch zu Ihrem Shop hinzugefügt werden: Öffnen Sie in den Einstellungen den Bereich Dropshipping, klicken Sie bei Printful auf „App öffnen“, dann auf „Produkt hinzufügen“, laden Sie Ihr Design hoch, wählen Sie ein Mockup, legen Sie den Preis fest und speichern Sie. Verwenden Sie hochauflösende Bilder für beste Qualität.

Wie werden Bestandsaktualisierungen und Produktänderungen zwischen Printful und meinem Shop synchronisiert?
Erfahren Sie, wie Printful Produkte in Ihrem Shop mit automatischer Synchronisierung und Echtzeit-Updates verwaltet – und wo Sie Varianten bearbeiten, um die Lagerverwaltung reibungslos zu gestalten.

Wie funktioniert der Versand bei Printful-Bestellungen (auch bei gemischten Warenkörben)?
Printful übernimmt die Auftragsabwicklung und den Versand seiner Produkte und bietet dabei separate Versandtarife für Printful-Artikel und Artikel aus dem lokalen Shop an – auch bei gemischten Warenkörben.

Öffnen Sie den Reiter „Kunden“
Greifen Sie über das Dashboard Ihrer Website auf Ihre vollständige Kundenliste zu und verwalten Sie sie, indem Sie im Seitenmenü auf „Kunden“ klicken, um Interaktionen und Details einzusehen.

Die Kundenliste verstehen
Erfahren Sie mehr über die Kundentabelle: Sie enthält wichtige Details wie Name, E-Mail, Land und Modul. Mit Funktionen wie Tag-Filterung, Sortierung nach Beitrittszeit und individuell anpassbaren Benachrichtigungen.

Kunden anzeigen und verwalten
Greifen Sie auf Kundenprofile zu, um Bestellungen, Buchungen und Nachrichten zu prüfen, Aktivitäten einzusehen, Informationen zu bearbeiten und interne Notizen zu verwalten. Hinweis: Die E-Mail-Adresse des Kunden kann nicht geändert werden.

Kunden exportieren oder importieren (CSV)
Erfahren Sie, wie Sie Kunden in großer Anzahl verwalten: Nutzen Sie die Export-Funktion, um Listen herunterzuladen, oder importieren Sie sie per CSV-Upload bzw. durch Kopieren und Einfügen von E-Mail-Adressen. Aktivieren Sie das automatische Abonnieren für Mailinglisten. Beachten Sie die CSV-Formatvorgaben, damit alles reibungslos funktioniert.

So greifen Sie auf die Konfigurationseinstellungen zu
Entdecken Sie alle Konfigurationsoptionen Ihres Shops, indem Sie im Website-Editor zu „Seiten“ > „Shop“ > „Shop“-Button > „Einstellungen“ > „Konfiguration“ navigieren. Sehen Sie sich bei Bedarf das Anleitungsvideo an.

Anpassen des Bestellformulars
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Checkout-Formular anpassen, um genau die benötigten Kundendaten zu erfassen: Standardfelder ein- oder ausblenden, eigene Felder hinzufügen und bei Bedarf bearbeiten. Sehen Sie sich das Video-Tutorial an.

Shop-Optionen und Feedback
Steuern Sie unter dem Tab „Allgemein“ Shopping-Funktionen wie das Anzeigen ähnlicher Produkte, das Aktivieren von Wunschlisten, das Zulassen von Produktbewertungen und das Senden von Erinnerungen an verlassene Warenkörbe.

Wie erstelle ich eine Katalogstruktur mit Kategorien und Unterkategorien?
Erfahren Sie, wie Sie den Katalog Ihres Shops im Store Manager strukturieren – indem Sie Kategorien, Unterkategorien und Produkte hinzufügen. Inklusive eines hilfreichen Video-Tutorials.

Wie kann ich Kategorien neu anordnen oder Produkte zwischen Kategorien verschieben?
Organisieren Sie Ihren Shop ganz einfach neu: Ziehen Sie Kategorien per Drag-and-drop, um ihre Reihenfolge zu ändern, und verschieben Sie Produkte direkt in die gewünschten Kategorien. In unserem Video-Tutorial zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie es geht.

Wie kann ich Kategoriedetails (Bilder, Beschreibungen und SEO) anpassen?
Erfahren Sie, wie Sie eine Kategorie bearbeiten, indem Sie auf das Stiftsymbol klicken: Fügen Sie Header-Bilder und Beschreibungen hinzu und legen Sie SEO-Einstellungen fest, damit Ihre Seite in der Suche besser gefunden wird. Sehen Sie sich die Video-Anleitung an, um eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Erklärung zu erhalten.

So richtest du Erinnerungen für abgebrochene Warenkörbe ein
Aktivieren Sie die Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe im Website-Editor: Gehen Sie zu „Seiten“, wählen Sie die entsprechende Seite aus, klicken Sie auf „Bearbeiten“, öffnen Sie „Konfiguration“ und schalten Sie unter „Optionen“ die Erinnerung auf „Ein“.

Wie kann ich die Erinnerungssequenz für abgebrochene Warenkörbe anpassen?
Passe den Zeitpunkt und Inhalt der Erinnerungen an und richte bis zu 5 Follow-ups ein. Bearbeite den E-Mail-Betreff, den Text und den Call-to-Action-Button.

Wo kann ich Besucher nachverfolgen, die ihren Warenkorb abgebrochen haben?
Überwachen Sie die Aktivität abgebrochener Warenkörbe im Bereich „Formularbestellungen“. Videoanleitung ansehen: https://files.cdn-files-a.com/admin/systemGlobalFilesManager/normal_698dfbd03aef3.mp4

Warum wird eine Bestellung als „In Bearbeitung“ markiert, und wann wird ein abgebrochener Warenkorb erkannt?
Bestellungen werden für 5 Minuten als „In Bearbeitung“ markiert; der Status ist gesperrt. Danach prüft das System, ob der Warenkorb abgebrochen wurde.

Offline-Zahlungsmethoden
Aktivieren Sie Offline-Zahlungsoptionen für Ihre Kunden, darunter Banküberweisung, Nachnahme, Scheck, Zahlungsanweisung, Zahlung im Geschäft und telefonisch. Fügen Sie Anweisungen und Details hinzu, um reibungslose Transaktionen zu gewährleisten.

Kundenkommunikation und Richtlinien
Stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden mit E-Mail-Benachrichtigungen für alle Shop-Benachrichtigungen, einer individuellen „Danke“-Nachricht und klaren Informationen zu Ihrem Rückgaberecht.

Wie greife ich auf das POS-Tool zu?
Erfahren Sie, wie Sie einen Kauf abwickeln: Gehen Sie zu Dashboard > Bestellungen > und klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“, um zum POS‑Zahlungsbildschirm zu gelangen.

Wie erstelle ich eine Belastung im POS-System?
Fügen Sie auf dem POS-Bildschirm ganz einfach Produkte oder Dienstleistungen hinzu und legen Sie Preise fest – inklusive Optionen für wiederkehrende Abrechnung bei Abonnementgebühren.

Wie kann ich über das Kassensystem (POS) eine Zahlung von einem Kunden einziehen?
Erfahren Sie, wie Sie den Checkout mit dem Warenkorb durchführen: 1) Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Charge“. 2) Wählen Sie „Cash“ für Zahlungen vor Ort oder „Send Payment Link“ für Zahlungen aus der Ferne.

Wie teile ich einen Zahlungslink (Direktlink oder QR-Code)?
Erfahren Sie, wie Sie Zahlungslinks teilen können – entweder, indem Sie den direkten Link kopieren und per E‑Mail oder SMS versenden, oder indem Sie einen QR‑Code nutzen, um Zahlungen sofort per Smartphone zu ermöglichen.

Wie aktiviere ich das Rechnungssystem (Rechnungsanbieter) in meinem Dashboard?
Erfahren Sie, wie Sie einen Rechnungsanbieter aktivieren und Rechnungen direkt über Ihre Website erstellen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Dashboard für die Dokumentenverwaltung aktualisieren.

Wie konfiguriere ich die Firmeninformationen für Rechnungen?
Werten Sie Ihre Rechnungen mit professionellen Angaben wie Firmenname, ID, Start-Rechnungsnummer und Logo auf – für Compliance und eine korrekte Berichterstattung.

Wie kann ich das Rechnungsdesign und die Rechnungsadresse anpassen?
Passen Sie Ihre Rechnung an, indem Sie ein Layout auswählen, eine Hauptfarbe festlegen und Ihre Rechnungsadresse hinzufügen, damit sie den lokalen steuerlichen Anforderungen entspricht.

Können Rechnungen nach einem Kundenkauf automatisch erstellt und versendet werden?
Aktivieren Sie die automatische Rechnungserstellung und den Versand nach dem Kauf, indem Sie die Rechnungseinstellungen konfigurieren und prüfen, ob die Unternehmensdaten mit den Steuerunterlagen übereinstimmen.

Warum wurde mein Lagerbestand nach einer Offline-Zahlung nicht aktualisiert?
Stellen Sie die Bestandsgenauigkeit sicher, indem Sie bei Offline-Zahlungen wie Banküberweisungen den Bestellstatus manuell auf „Bezahlt“ setzen.

Produkte anzeigen und hinzufügen (Tab „Alle Produkte“)
Produkte in Ihrem Shop ganz einfach hinzufügen: Gehen Sie zu Alle Produkte > Neu hinzufügen, tragen Sie die Details ein, legen Sie Optionen wie Banner, digitale Dateien, Bilder, Preise und SEO fest und nutzen Sie TextAI für die Beschreibungen. Hinweis: Verwenden Sie bei Dezimalpreisen einen Punkt.

Produkte verwalten
Verwalten Sie Ihre Online-Shop-Produkte ganz einfach: Bearbeiten, Duplizieren, Unsichtbar machen, Vorschau anzeigen, Link teilen oder Löschen. Sehen Sie sich unsere Anleitung für Schritt-für-Schritt-Anweisungen an.

Wie passe ich das Design des Shops im Website-Editor an?
Ändern Sie das Layout und das Design Ihres Shops über die Einstellungen im Bereich „Store-Design“ im Website-Editor, unter dem Tab „Einstellungen“ der Store-Seite. Folgen Sie der Videoanleitung, um Unterstützung zu erhalten.

Produktbox: Wie ändere ich den Produktanzeigestil, das Bildformat/-größe und die Hover-Effekte?
Passen Sie die Produktdarstellung Ihres Onlineshops in den Shop-Einstellungen unter „Design“ an, indem Sie Themes auswählen, die Bildgröße festlegen, Hover-Effekte auswählen und vieles mehr.

Kategorien-Box: Wie kann ich Kategorie-Kacheln gestalten und Kategoriedetails anzeigen?
Passen Sie Produktsammlungen in Ihrem Shop an, indem Sie zu Shop > Einstellungen > Design navigieren. Wählen Sie Themes, Bildformate und Sichtbarkeitsoptionen für Kategorien aus.

Design der Filterleiste: Wie kann ich den Stil der Filterleiste ändern oder die Sortierung ausblenden?
Erfahren Sie, wie Sie die Filter- und Sortieroptionen für Kunden in Ihrem Shop anpassen: Wählen Sie die Breite und den Stil der Symbolleiste und blenden Sie Filter bei Bedarf aus. Sehen Sie sich das Einrichtungsvideo als Anleitung an.

Produkte hinzufügen und gestalten
Erfahren Sie, wie Sie Printful für Dropshipping in den Einstellungen Ihres Shops integrieren, Produkte mit Designs hinzufügen, Mockups auswählen, Preise festlegen und alles automatisch veröffentlichen – für hochwertige Drucke.

Wo kann ich Printful-Produktvarianten und andere Eigenschaften bearbeiten?
Printful-Produkte lassen sich nahtlos in Ihren Shop integrieren. Sie verwalten sie wie normale Artikel, bearbeiten jedoch bestimmte Einstellungen direkt in Printful. Mit automatischer Synchronisierung und Echtzeit-Updates.

Bestands- und Versandverwaltung (einschließlich gemischter Warenkörbe)
Erfahren Sie, wie Printful die Auftragsabwicklung und den Versand für Printful‑gebrandete Artikel organisiert und für gemischte Warenkörbe separate Versandtarife anbietet.

Wie öffne ich den Tab „Kunden“ und was sehe ich dort?
Greifen Sie über das Dashboard Ihrer Website auf Ihre Kundenliste zu, indem Sie auf „Kunden“ klicken. Dort finden Sie eine Tabelle mit Nutzerinteraktionen und Details wie Name, E-Mail und mehr.

Wie kann ich einen Kunden anzeigen und verwalten (Details bearbeiten, ihm Nachrichten senden und interne Notizen/Dateien hinzufügen)?
Erkunden Sie Kundenprofile, um Aktivitäten zu prüfen, Nachrichten zu senden, Details zu bearbeiten sowie interne Notizen oder Dateien hinzuzufügen – mit Optionen wie dem Anzeigen der Bestellhistorie und dem Verwalten der Benachrichtigungseinstellungen.

Was bedeuten die Schnellaktionen (drei Punkte) neben jedem Kunden und wie nutze ich sie?
Verwalten Sie Kundenaktionen wie das Bearbeiten von Details, das Senden von Nachrichten, das Einsehen von Aktivitäten, das Aufgeben von Bestellungen und das Markieren als inaktiv – direkt in der Kundentabelle.

Wie exportiere oder importiere ich Kunden mithilfe einer CSV-Datei?
Erfahren Sie, wie Sie Kunden in großen Mengen verwalten – durch Export, Import per CSV oder per Copy-and-Paste – sowie wie Sie die automatische Anmeldung nutzen. Zudem erhalten Sie konkrete Formatierungsrichtlinien für CSV-Dateien.

Automatische Rechnungen erstellen und verwalten
Erfahren Sie, wie Sie durch Aktivieren der Rechnungsfunktion direkt über Ihre Website Rechnungen erstellen und versenden. Passen Sie dazu die Rechnungsdetails und das Design an und stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungen professionell sowie rechtlich konform sind.

Das POS-System verwalten
Nutzen Sie das POS-Tool, um Kunden direkt zu berechnen – auch ohne Onlineshop. Zugriff über Dashboard > Bestellungen > Bestellung aufgeben: Erstellen Sie Belastungen und nehmen Sie Zahlungen persönlich oder aus der Ferne per Zahlungslink entgegen.

Shop-Support - SITE123-Support-Center

Erfahren Sie mehr über SITE123s-Shop und erhalten Sie Hilfe, wenn Sie diese benötigen sollten. Wir sind mit unserem 24/7 Live-Support für Sie da, oder Sie können in unserem Support-Center nach einer Hilfestellung suchen.