Wie kann ich den Abrechnungs-Support wegen einer Belastung oder einer Verlängerung kontaktieren?

Wenn Sie Hilfe bei der Abrechnung (Belastungen oder Verlängerungen) benötigen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Beginnen Sie mit dem 24/7-Live-Chat und schildern Sie das Problem.
2. Der Support-Mitarbeiter nimmt Ihre Angaben auf und erstellt ein Ticket.
3. Das Abrechnungsteam prüft den Vorgang und meldet sich innerhalb von 24 bis 72 Stunden bei Ihnen.
4. Während Sie warten, können Sie dem Ticket weitere Details hinzufügen.

Hinweis: Das Abrechnungsteam bearbeitet ausschließlich zahlungsbezogene Fragen. Für technische Hilfe oder andere Anliegen starten Sie bitte eine neue Unterhaltung mit dem allgemeinen Support.