JivoChat ist ein All-in-One-Business-Messenger, mit dem Sie über Live-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Medien mit Besuchern kommunizieren können. Durch die Multi-Channel-Verbindung stellen Sie sicher, dass Sie keine Gelegenheit verpassen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Um den Dienst zu verbinden, müssen Sie Ihre eindeutige Widget-ID in Ihrem JivoChat-Dashboard ermitteln.
Melden Sie sich in Ihrem JivoChat-Konto an (oder registrieren Sie sich unter jivochat.com).
Gehen Sie in der Seitenleiste zu Manage > Channels.
Klicken Sie neben dem von Ihnen erstellten Website-Channel auf Settings.
Wechseln Sie zum Tab Installation.
Suchen Sie Ihre eindeutige Widget-ID (dies ist der alphanumerische Code innerhalb des bereitgestellten Script-Snippets).
Sobald Sie Ihre ID haben, folgen Sie diesen Schritten, um das Chat-Widget zu integrieren:
Klicken Sie im Website-Editor auf Settings (Zahnrad-Symbol) und wählen Sie Plugins.
Klicken Sie auf Add New und wählen Sie Add New Plugin.
Geben Sie JivoChat in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Add.
Fügen Sie im Feld Application ID Ihre eindeutige Widget-ID ein.
Stellen Sie den Schalter Enable auf Yes.
Klicken Sie auf Save.
Damit das JivoChat-Widget auf Ihrer Live-Website aktiv wird, müssen Sie das Update veröffentlichen:
Klicken Sie in der oberen Ecke Ihres Editors auf Publish.
Tipp: Sie können die JivoChat-App auf Ihrem Mobilgerät installieren, um sofort Benachrichtigungen zu erhalten und Kunden auch dann zu antworten, wenn Sie nicht an Ihrem Computer sind.
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