Pure Chat wurde entwickelt, um kleinen und mittelgroßen Teams zu helfen, sinnvolle Gespräche mit Website-Besuchern zu führen. Durch Support in Echtzeit können Sie Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufbauen und Ihre Chancen erhöhen, Besucher in treue Kunden zu verwandeln.
Um den Service zu verbinden, müssen Sie Ihre eindeutige Kennung im Pure Chat-Dashboard abrufen.
Melden Sie sich in Ihrem Pure Chat-Konto an (oder registrieren Sie sich unter purechat.com).
Navigieren Sie im linken Menü zum Bereich Websites.
Wählen Sie die Website aus, die Sie integrieren möchten, und klicken Sie auf den Tab Customize oder Installation.
Suchen Sie Ihre eindeutige Widget-ID (das ist die alphanumerische Zeichenfolge innerhalb des Codes, der im Abschnitt „Script“ bereitgestellt wird).
Sobald Sie Ihre ID haben, folgen Sie diesen Schritten, um das Chat-Widget zu aktivieren:
Klicken Sie im Website-Editor auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol) und wählen Sie Plugins.
Klicken Sie auf Neu hinzufügen und wählen Sie Neues Plugin hinzufügen.
Geben Sie Pure Chat in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Hinzufügen.
Fügen Sie im Feld Application ID die Widget-ID ein, die Sie aus Pure Chat kopiert haben.
Stellen Sie den Schalter Enable auf Ja.
Klicken Sie auf Speichern.
Damit das Chat-Widget für Ihre Besucher sichtbar wird, müssen Sie die Updates auf Ihrer Live-Website übernehmen:
Klicken Sie oben im Editor auf die Schaltfläche Veröffentlichen.
Tipp: Nutzen Sie die Pure Chat App für iOS oder Android, damit Sie für Ihre Kunden auch dann erreichbar bleiben, wenn Sie nicht am Schreibtisch sind.
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