Die FAQ-Seite bearbeiten

Die F.A.Q.-Seite ist eine effektive Möglichkeit, häufige Kundenanfragen zu beantworten. Das schafft Vertrauen und reduziert das Aufkommen an Supportanfragen.

F.A.Q.-Seite hinzufügen

1. Klicken Sie im Website-Editor auf Pages.
2. Suchen Sie F.A.Q in Ihrer Seitenliste oder fügen Sie es als neue Seite hinzu.
3. Klicken Sie auf Edit.
4. Aktualisieren Sie den Seitentitel und den Slogan (optional).

So fügen Sie einen neuen FAQ-Eintrag hinzu

Um Ihrer Website eine Frage und Antwort hinzuzufügen, folgen Sie im Website-Editor diesen Schritten:

1. Klicken Sie in der oberen Leiste auf den Tab Pages.

2. Wählen Sie das FAQ module aus Ihrer Seitenliste aus.

3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Add Item.

4. Inhalte erstellen:

   • Question: Geben Sie Ihre konkrete Frage ein (z. B. "What Is 3D Printing Good For?").

   • Answer: Sie können Ihre Antwort manuell eingeben oder auf Suggest Text klicken, damit die AI eine Antwort generiert. Klicken Sie anschließend auf Apply, um sie zu übernehmen.

5. Ihre FAQs organisieren:

   • Klicken Sie auf Add Category.

   • Geben Sie einen Kategorienamen ein (z. B. "General Questions") und drücken Sie Enter.

   • Stellen Sie sicher, dass die neue Kategorie ausgewählt ist, damit sie Ihrem Eintrag zugewiesen wird.

6. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Save, um den neuen Eintrag zu bestätigen.

Hinweis: FAQ-Einträge sind keine einzelnen Seiten/Elemente und haben keine eigene eindeutige URL. Um eine bestimmte FAQ zu teilen, müssen Sie daher den Link zur gesamten Seite teilen.