Experten-Support - SITE123-Support-Center Erfahren Sie mehr über SITE123s-Experten und erhalten Sie Hilfe, wenn Sie diese benötigen sollten. Wir sind mit unserem 24/7 Live-Support für Sie da, oder Sie können in unserem Support-Center nach einer Hilfestellung suchen. Zahlungsanforderungen nachverfolgen: Was passiert, nachdem ich eine Auszahlungsanfrage eingereicht habe, und wo kann ich den Verlauf einsehen? Nachdem Sie eine Auszahlungsanfrage eingereicht haben, wird Ihr Guthaben auf 0 zurückgesetzt. Alle Auszahlungen können Sie im Hauptmenü unter „Zahlungsanfragen“ nachverfolgen – mit Datum, Status und Betrag. So verbindest du eine Website mit deinem Expert-Konto Verbinden Sie eine kostenlose Website über das Dashboard mit Ihrem Expert-Konto: Gehen Sie zu „Einstellungen“, klicken Sie auf „Mit Expert-Konto verbinden“ und bestätigen Sie, damit ein Expert-Tag angezeigt wird. Kann ich eine Website, die bereits einen Premium-Tarif hat, mit meinem Expert-Konto verknüpfen? Nur kostenlose Websites können mit einem Expert-Konto verbunden werden; nachträglich können keine Websites hinzugefügt werden, die auf Premium upgegradet wurden. Woran erkenne ich, dass die Website offiziell als Kundenwebsite verbunden ist? Verbinden Sie Ihre Website mit Ihrem Expert-Konto und bestätigen Sie dies, damit ein Expert-Tag angezeigt wird, das die offizielle Verbindung als Kunden-Website kennzeichnet. Welche Änderungen treten ein, nachdem ich eine Website mit meinem Expert-Konto verbunden habe? Schalten Sie die volle Funktionalität der Websites Ihrer Kunden frei – mit professionellem Branding – und verdienen Sie Provisionen für Upgrades auf Premium-Tarife. Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um das kostenlose Gold-Paket zu erhalten? Schalten Sie als Expert Ihr kostenloses Gold-Paket frei, indem Sie die Voraussetzungen erfüllen: erster Verkauf, für eine nicht zahlende private Website beantragen, und ein Upgrade bestehender Premium-Pläne ist nicht möglich. Wie kann ich mein kostenloses Gold-Paket in Anspruch nehmen? Erfahren Sie, wie Sie im Expertenprogramm eine kostenlose Website erhalten: Gehen Sie zum Dashboard, klicken Sie auf „Konto“, wählen Sie „Expertenprogramm“ und klicken Sie anschließend auf „Eigene Website kostenlos erhalten“. Kann ich das kostenlose Gold-Paket nutzen, um eine persönliche Website zu upgraden, die bereits einen Premium-Plan hat? Dieser kostenlose Vorteil des Gold-Pakets kann Websites mit aktiven Tarifen niedrigerer Stufen nicht upgraden; er gilt nur für berechtigte Websites ohne aktives Paket. Kann ich das kostenlose Gold-Paket auf eine Kundenseite übertragen oder es auf einer Expert-Seite nutzen? Dieses Gold-Paket ist nicht übertragbar, zur privaten Nutzung auf nicht zahlenden Websites (ausgenommen Expert-Websites) und ideal für persönliches Branding oder Portfolio-Websites. Überwachung Ihrer Provisionen: Wie kann ich meine Provisionsbeträge und den Genehmigungsstatus überprüfen? Sie können Ihre Provisionen im Experten-Panel einsehen: Dashboard > Konto > Expertenprogramm. Prüfen Sie Provisionsbetrag, Status, Kaufart und Kundendetails. Verwaltung von Guthaben und Auszahlungen: Wann kann ich eine Auszahlung anfordern und welche Unterlagen muss ich einreichen? Fordern Sie eine Auszahlung an, sobald Ihr Guthaben den Mindestbetrag von 300 $ überschreitet, indem Sie eine Unternehmensrechnung beifügen, Ihre PayPal-Daten angeben und den Antrag absenden. Die Provision wird gutgeschrieben, nachdem das Upgrade des Kunden genehmigt wurde. Benötige ich ein Expert-Konto, um mein Logo in der Fußzeile anzuzeigen? Stärken Sie Ihre professionelle Glaubwürdigkeit und gewinnen Sie mehr Kunden, indem Sie Ihr Logo auf den Websites Ihrer Kunden anzeigen – exklusiv für Nutzer mit einem aktiven Expert-Konto. Wie funktionieren die Provisionen im Expert Program bei unterschiedlichen Laufzeiten der Tarife und bei Verlängerungen? Verdienen Sie bis zu 854,30 $ pro Website – Provisionen je nach Pakettyp und Laufzeit. Jahrespläne bringen höhere Erträge, und Verlängerungen sorgen für wiederkehrende Einnahmen. So beantragen Sie die Auszahlung Ihrer Provision Erfahren Sie, wie Sie Ihre Provision anfordern: Erstellen Sie eine Rechnung, konvertieren Sie bei Bedarf die Währung, senden Sie eine PayPal-Zahlungsanforderung, machen Sie einen Screenshot und reichen Sie alles über das Experten-Panel ein. Zahlungsbedingungen und Zeitplan Auszahlung ab 300 $ Mindestbetrag, 30 Tage nach dem Kauf; die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 7 Tage. Kann ich Zahlungen in einer anderen Währung als USD anfordern? Erfahren Sie, wie Sie Zahlungen in Währungen wie EUR, GBP, PHP usw. erhalten können, indem Sie Ihr USD-Guthaben umrechnen und bei PayPal-Zahlungsanforderungen die Wechselkurse auf Ihrer Rechnung angeben. Was muss ich im Expertenpanel hochladen, wenn ich einen Zahlungsantrag einreiche? Reichen Sie im Experten-Panel eine gültige Geschäftsrechnung, einen Screenshot der PayPal-Zahlungsanforderung sowie die E-Mail-Adresse für die Zahlung ein und stellen Sie sicher, dass der Betrag mit der Rechnung übereinstimmt. Option 1: Die Kunden-Website verwalten – wofür bin ich verantwortlich? Behalten Sie mit einem Expert-Konto die volle Kontrolle über Ihre Website – zahlen Sie per Karte und verwalten Sie als Hauptansprechpartner Updates, Inhalte und die Kommunikation. Option 2: Übertragung der Website an den Kunden – wie funktionieren Eigentumsverhältnisse und Abrechnung? Übertragen Sie die Website an Ihren Kunden, damit dieser offizieller Eigentümer wird und die Abrechnung selbst verwalten kann – und arbeiten Sie weiterhin zusammen, indem Sie als Mitwirkender für laufenden Support erhalten bleiben. Wann sollte ich die Website übertragen (vor oder nach dem Upgrade auf Premium)? Sorgen Sie für einen reibungslosen Abrechnungsablauf, indem Sie die Website vor dem Upgrade auf ein Premium-Paket an Ihren Kunden übertragen, damit die Abrechnung direkt erfolgen kann. Wie kann ich meinem Kunden den aktuellen Fortschritt zeigen, während ich die Website noch erstelle? Teilen Sie den Fortschritt mit Ihren Kunden, indem Sie sie in der Erstellungsphase als Betrachter oder Mitwirkende hinzufügen – mit der Option, die Website-Inhaberschaft später zu übertragen. Wie kann ich dem Expertenprogramm beitreten, wenn ich bereits ein Konto habe? Um auf das Expert Program umzusteigen, melden Sie sich an, gehen Sie im Dashboard zu „Konto“, wählen Sie „Expert Program“ aus und füllen Sie das Registrierungsformular aus. Senden Sie eine Zahlungsanfrage für Ihre Expertenprovisionen Erfahren Sie, wie Sie Ihre Provision anfordern: Erstellen Sie eine Rechnung, nehmen Sie die Währungsumrechnung vor, reichen Sie die Zahlung über PayPal ein und laden Sie die Dokumente über Ihr Experten-Panel hoch. Erforderlich ist ein Mindestguthaben von 300 $, die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 7 Tage. Überprüfen Sie Ihre Expertenprovisionen und Zahlungsanfragen Das Expertenprogramm ermöglicht hohe Provisionen bis zu $854.30 pro Website. Es umfasst ein Dashboard für Tracking und Auszahlungen ab einem Mindestguthaben von $300. Fordern Sie Ihr kostenloses Expert Gold-Paket an Erhalten Sie nach Ihrem ersten Expert-Kunden ein kostenloses Gold-Paket für Ihre persönliche Website. Voraussetzung ist ein zahlender Kunde; das Angebot gilt für private, nicht als Expert verwaltete Websites ohne aktiven Premium-Tarif. Legen Sie eine vorhandene Website als Kunden-Website fest Verbinden Sie vorgefertigte Websites Ihrer Kunden mit Ihrem Expert-Konto, um Provisionen auf Premium-Upgrades zu erhalten und die volle Funktionalität freizuschalten. Nur kostenlose Websites sind für diese Verbindung geeignet. Zeigen Sie Ihr Expertenlogo in der Fußzeile der Website Ihres Kunden an Mitglieder des Expertenprogramms können ihr Logo, ihre Website und einen Link in der Fußzeile der Websites ihrer Kunden einfügen – das stärkt Marketing und Lead-Generierung. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Logo hochladen und welche Vorteile diese Funktion für professionelle Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit bietet. Öffnen Sie eine neue Website für einen Kunden Erfahren Sie, wie Sie als Expert Kunden-Websites erstellen, um Zugriff auf alle Plattformfunktionen und Design-Tools zu erhalten und sicherzustellen, dass Sie Ihre Provisionen und Vorteile korrekt erhalten. Melden Sie sich für das Expertenprogramm an Treten Sie dem Expertenprogramm bei, um hochwertige Websites schnell zu erstellen und Provisionen zu verdienen. Ideal für Designer und Berater – es ermöglicht eine schnelle Projektabwicklung und das Skalieren Ihrer Einnahmen. Neue Nutzer besuchen die Experten-Seite, bestehende Mitglieder upgraden über das Dashboard. Profitieren Sie von Support, Ressourcen und attraktiven Provisionsmodellen. So treten Sie dem Expertenprogramm bei (als neuer Benutzer) Treten Sie dem Expert-Programm in wenigen Schritten bei: Besuchen Sie die Expert-Seite, klicken Sie auf „Jetzt beitreten“ und füllen Sie das Formular aus, um Ihr Konto zu erstellen. Verwalten Sie Ihre Kunden-Websites Expert:innen können die Websites ihrer Kund:innen selbst verwalten oder die Inhaberschaft an die Kund:innen übertragen – entweder indem sie Zahlungen und Updates weiterhin übernehmen oder indem die Kund:innen die Abrechnung und Wartung selbst erledigen. Nach der Übertragung besteht zudem die Möglichkeit, als Mitwirkende:r (Contributor) weiterhin Zugriff zu behalten. Welche Expertenunterstützung und Ressourcen stehen zur Verfügung (und wie erhalte ich Hilfe)? Erfahren Sie mehr über das Expertenprogramm – erhalten Sie Unterstützung zu Provisionen, Vorteilen und mehr, indem Sie einen Anruf mit einem Team-Mitarbeiter vereinbaren. Für wen ist das Expertenprogramm gedacht und was sind die wichtigsten Vorteile? Das Expertenprogramm richtet sich an Profis, die Kundenprojekte betreuen, und bietet mehr Effizienz sowie attraktives Verdienstpotenzial: Starten Sie Websites in kürzester Zeit und verdienen Sie Provisionen auf Premium-Upgrades. So erstellen Sie eine neue Kunden-Website Erstellen Sie eine provisionsberechtigte Website, indem Sie bei der Erstellung „Für Ihren Kunden“ auswählen, eine Kategorie wählen, der Website einen Namen geben und sicherstellen, dass sie in Ihrem Dashboard als „Expert Website“ gekennzeichnet ist. Eine persönliche Website erstellen Erfahren Sie, wie Sie in Ihrem Dashboard eine persönliche Website erstellen: Gehen Sie zum Dashboard, klicken Sie auf „Neue Website“ → „Neue Website erstellen“ und wählen Sie anschließend diese Option für sich aus, um sie von Kundenprojekten zu trennen. Expertenfunktionen und Vorteile Erstellen Sie Websites für Kunden mit den Vorteilen für Experten: freigeschaltete Tools, Provisionsverfolgung und Projektorganisation. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Gruppen auswählen und Provisionen in Ihrem Workflow nachverfolgen. Wie kann ich bestätigen, dass meine neue Website korrekt für Provisionen registriert ist? Erfahren Sie, wie Sie Ihre Website als „Experten-Website“ für die Provisionsnachverfolgung registrieren, indem Sie sie über die Option „NEUE WEBSITE FÜR IHREN KUNDEN ERSTELLEN“ erstellen. Inklusive visueller Anleitung. So laden Sie Ihr Logo in Ihr Expertenprofil hoch Erfahren Sie, wie Sie in Ihrem Dashboard Ihre Website mit Ihrem Unternehmenslogo verknüpfen, indem Sie das Expertenprogramm aufrufen und Ihr Profil aktualisieren – mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Branding und Lead-Generierung Erfahren Sie, wie Sie durch das Hinzufügen Ihres Logos und Ihrer Website-URL zu Ihrem Expertenprofil die Sichtbarkeit Ihrer Marke steigern können – inklusive Platzierung in der Fußzeile, interaktiver Verlinkung und „Built by“-Hinweisen. So lenken Sie mehr Besucher auf Ihre Website und gewinnen neue Leads. Wo wird mein Expertenlogo auf den Websites meiner Kunden angezeigt? Laden Sie Ihr Logo in Ihrem Expertenprofil hoch, damit es automatisch in der Fußzeile jeder von Ihnen betreuten Kundenwebsite angezeigt wird – so präsentieren Sie Ihre Arbeit ganz mühelos. Was ist das Expertenprogramm? Entdecken Sie das Expertenprogramm für Webdesigner, Freelancer und Digital Marketer. Verdienen Sie Provisionen, indem Sie mit unserem benutzerfreundlichen Website-Builder Websites für Kunden erstellen. Jetzt beitreten und den Umsatz steigern.