Kundenzone | Support-Center

Kunden über den Tab „Kunden“ verwalten
Verwalten Sie Ihre gesamte Kundenliste und alle Aktivitäten zentral an einem Ort – mit Funktionen wie der Nachverfolgung von Details und Bestellhistorie, dem Versenden von Nachrichten, dem Aufgeben von Bestellungen sowie dem Organisieren von Notizen und Dateien.

Das Client Zone Tool
Mit dem Client-Zone-Tool können sich Besucher auf Ihrer Website registrieren, Foreninteraktionen verwalten, den Zugriff einschränken sowie Profile und Bestellungen einsehen. Aktivieren Sie es im Website-Editor, um die Nutzerbindung zu erhöhen und die Verwaltung zu erleichtern. Für den Zugriff werden sowohl E-Mail-Code als auch Social Login unterstützt, zudem stehen umfassende Optionen zur Kontoverwaltung zur Verfügung.

Wie aktiviere ich das Client-Zone-Tool (Login-Symbol) auf meiner Website?
Aktivieren Sie die Kundenzone auf Ihrer Website, damit sich Besucher registrieren und anmelden können. Aktivieren Sie dazu im Website-Editor unter den Header-Einstellungen die Option „Login-Symbol anzeigen“.

Öffnen Sie den Reiter „Kunden“
Greifen Sie über das Dashboard Ihrer Website auf Ihre vollständige Kundenliste zu: Klicken Sie im Seitenmenü auf „Kunden“, um Interaktionen aus dem Shop, Buchung/Terminplanung usw. einzusehen.

Kunden anzeigen und verwalten
Kundendaten anzeigen und verwalten, Bestellungen prüfen, Services buchen, Nachrichten senden, Informationen bearbeiten sowie interne Notizen und Dateien zu Kundenprofilen hinzufügen.

Kunden exportieren oder importieren (CSV)
Verwalten Sie Kunden ganz einfach in großen Mengen – per CSV-Export/-Import zum Herunterladen oder Hochladen von Listen, optional mit der Funktion, Kunden automatisch in Ihre Mailingliste einzutragen.

Schnellaktionen in der Tabelle (drei Punkte)
Kunden verwalten, ohne das Profil zu öffnen: Details bearbeiten, Nachrichten senden, das Aktivitätsprotokoll anzeigen, Bestellungen aufgeben oder als inaktiv markieren. Hinweis: Inaktive Kunden können keine Aktionen oder E-Mails erhalten.

Warum fehlt das Login-Symbol in meinen Header-Einstellungen oder ist ausgegraut?
Erfahren Sie, wie Sie das Login-Symbol im Header Ihrer Website für E-Commerce, Buchungen, Forum, Blog oder Online-Kurse ein- bzw. ausblenden – und was Sie tun können, wenn die Option ausgegraut ist.

Welche Anmeldemethoden können Mitglieder verwenden, um auf den Kundenbereich zuzugreifen?
Entdecken Sie einfache Anmeldeoptionen für Mitglieder – per E-Mail-Code oder Social Login über Facebook oder Gmail – für sicheren, schnellen Zugriff.

Was können Mitglieder in der Kundenzone verwalten, nachdem sie sich angemeldet haben?
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto verwalten – mit Registerkarten zum Bearbeiten Ihrer Profildaten, zum Verwalten von Adressen und Terminen, zum Überprüfen von Bestellungen sowie zum Zugriff auf Kurse.

Kundenzone-Support - SITE123-Support-Center

Erfahren Sie mehr über SITE123s-Kundenzone und erhalten Sie Hilfe, wenn Sie diese benötigen sollten. Wir sind mit unserem 24/7 Live-Support für Sie da, oder Sie können in unserem Support-Center nach einer Hilfestellung suchen.